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逆向物流生态圈:5种主要商业模式
从目前国内逆向物流整体商业生态来看,大体可以归纳为5种商业模式,见表1。
一些企业的逆向物流运营模式雏形从5年前就开始产生了,像“爱回收”、华为、众诚一家、利丰物流等企业的逆向物流运营模式,有的则开始不到2年,但是所有模式都在进化,从各种模式实践的行业X者来看,其经营状况总体良好,业务量及流量增长速度都较快,赢利趋势明显,未来发展空间巨大,这也是吸引众多投资机构加大注资的关键原因所在。
借鉴:欧美逆向物流商业模式案例
近年来,一些欧美企业逆向物流的成功商业模式也纷纷被国内企业借鉴。
例如,XX的逆向物流公司Genco通过逆向物流帮助BestBuy、西尔斯等美国零售巨头商寻找买主,销售因缺陷退回或损坏的产品,每天在买家和卖家之间处理高达500万美元的废弃物品,该公司年销售额达16亿美元,每年处理的退回产品达6亿件以上。
2014年,美国联邦快递公司(FedEX)以重资收购Genco,从而全面向电子商务X域进军。再如,Computer Atlantic公司借助逆向物流的五项活动:返品处理、再制造、再营销、再循环和垃圾处理,提高了公司的品牌价值,其返品部门变成了公司中为数不多的盈利部门。
为支持美国一家规模庞大的教材交易企业MBS公司日益增长的业务需求,UPS公司开发了一套基于Web网的UPS逆向物流管理系统,其X的逆向物流服务帮助MBSX书店大大提高了客户服务满意度和退货管理水平。
项目实施4个月,新的系统就处理了110000个退货标签,比上一年同期水平增加了300%,此后,新系统更是帮助该企业取得年15%的业务增长率。