福州彩虹家电维修中心
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格力空调维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买格力家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让格力用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺：
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由我们来做
2、随叫随到，到了就好
3、“五个一”升X服务模式 ：上门维修时出示“星X服务资格证”
二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
三到位： 1)服务后清理现场到位 2)服务后通电试机演示到位 3)服务后向用户讲解使用知识到位
一站式产品通检服务： 服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后，不但要对此产品进行全面的通检、维护，同时主动对用户家中其它格力家电问寒问暖，对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决，直到用户满意。
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义：在全年365天里，格力“全程管家”星X服务人员全天候24小时等待海尔用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到格力当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 售后安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则：
I. 格力俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新格力用户在购买海尔产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在X期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是格力俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的海尔X保用户，上门维修时可以收取适当费用。
联系方式☆0591-87688128】☆
◆态度决定一切，沟通解决一切
X质的服务热线：→，您满意是我们的服务宗旨☆……
请补充内容...
